Información sobre preguntas frecuentes

En Toni G Dissenys, valoramos tu confianza y queremos que cada compra sea una experiencia clara y satisfactoria. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros llaveros grabados con láser, tarjetas personalizadas y otros regalos únicos para bodas, comuniones y cumpleaños. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.

Preguntas frecuentes

Todo en Toni G Dissenys nace de una idea sencilla impulsada por nuestra pasión por los detalles y la personalización. Como tu tienda online de regalos grabados con láser, nos enorgullece ofrecer atención personalizada y dedicación en cada pieza. Nos enfocamos en la calidad y la integridad, asegurando que cada producto refleje nuestro compromiso con la excelencia y tu satisfacción.

¿Cuáles son los precios de los productos y los costes de envío?

Nuestros precios varían según el producto y el nivel de personalización. Puedes encontrar los precios orientativos en cada página de producto en nuestra web. Los costes de envío se calculan durante el proceso de compra y dependen de la dirección de entrega. Ofrecemos opciones de envío estándar y exprés para adaptarnos a tus necesidades. Disponible entrega en mano sin coste en Valencia.

¿Qué materiales utilizan para los grabados personalizados?
Utilizamos materiales de alta calidad como madera natural para llaveros, aluminio anodizado para tarjetas de visita y cuero genuino para grabados en piel. Cada material es seleccionado cuidadosamente para asegurar un acabado duradero y estético. Nos aseguramos de que todos los materiales sean aptos para el grabado láser y cumplan con nuestros estándares de calidad.

¿Cómo puedo personalizar mis grabados para eventos como bodas o comuniones?
Para eventos especiales, puedes personalizar tus grabados eligiendo diseños, fuentes y textos específicos. Ofrecemos la opción de subir tus propios diseños o trabajar con nuestro equipo para crear uno a medida. Podemos grabar nombres, fechas, logotipos y cualquier detalle que desees para hacer tu evento inolvidable. Ponte en contacto con nosotros para discutir tus ideas y necesidades.

¿Hay descuentos por cantidad para pedidos grandes?

Sí, ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor, perfectos para eventos como bodas, comuniones o regalos corporativos. Para grandes cantidades contacta con nosotros y preparemos un presupuesto personalizado. Cuantas más unidades pidas, mejor será el precio unitario.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de pedido y envío?
El proceso de pedido y envío se divide en varias etapas: una vez realizado el pedido, recibirás una prueba digital para su aprobación. Tras tu confirmación, el grabado y la preparación tardan entre 3 y 5 días laborables. El tiempo de envío dependerá de la opción seleccionada y del destino. Para pedidos urgentes, por favor contáctanos para ver las opciones disponibles.

¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?

Aceptamos Bizum. Todos los pagos se procesan de forma segura para garantizar la protección de tus datos. Más adelante ampliaremos las formas de pago.

¿Cuál es la política de devoluciones y cambios?
Nuestra política de devoluciones permite cambios o reembolsos si los productos no están correctos después de haber aceptado la prueba digital. Es fundamental revisar la prueba con atención antes de dar tu aprobación final, ya que los productos personalizados no pueden ser devueltos a menos que presenten un defecto de fabricación o no coincidan con la prueba aceptada. Para cualquier incidencia, contacta con nosotros en un plazo de 14 días desde la recepción.

¿Ofrecen servicio de diseño para grabados personalizados?
Sí, ofrecemos un servicio de diseño para ayudarte a crear el grabado perfecto. Si no tienes un diseño propio o necesitas asistencia, nuestro equipo de diseñadores puede trabajar contigo para conceptualizar y crear la pieza ideal, ya sea para un evento especial o un regalo único. Contáctanos para más detalles sobre cómo podemos ayudarte con tu diseño.

Tu creatividad grabada

En Toni G Dissenys, transformamos tus ideas en regalos inolvidables. Explora nuestra variedad de productos grabados con láser y descubre cómo podemos hacer tus eventos y detalles verdaderamente únicos. Nos comprometemos con la calidad y la excelencia en cada diseño. Te invitamos a ser parte de nuestra historia.